autore: Giancarlo Scozzese

Il benchmarking

Il presente volume si propone di illustrare finalità, caratteristiche, vantaggi e limiti di un importante strumento di management: il Benchmarking, senza tralasciarne un inquadramento etico e legale. Per una maggiore comprensione ne viene osservato l’utilizzo con riferimento ad uno specifico modello di analisi ritenuto particolarmente significativo.

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